Chatbot-Design und Konversationsfluss
Das richtige Chatbot-Interface-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots zunehmend im Kundenservice verwendet werden, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass die Bedie